桜和学園アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜和学園アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、受講、問い合わせ、またはその他本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとし、当校は必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 英語・数学の個別指導
• 作文・読解力強化講座
• 学習習慣づくり面談

本サービスの内容、実施方法、実施日時、受講形態、教材、担当講師その他の条件は、当校が別途案内する内容に従うものとします。当校は、教育上または運営上必要と判断した場合、サービス内容の一部を変更、追加、停止または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当校の指示、受講ルール、教室内規則、オンライン利用ルール等を遵守すること。
• 他の利用者、講師、当校の職員、関係者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威嚇、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 教材、設備、備品、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 受講に必要な端末、通信環境、文具、教材等を自己の責任と費用で準備すること。
• 法令、公序良俗、本規約、ならびに当校が別途定める諸規程を遵守すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、諸費用、支払方法、支払期限その他の条件は、当校が別途定める料金案内または申込書面に従うものとします。

• 利用者は、当校が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当校は受講の停止、予約の取消し、または契約の解除を行うことがあります。
• 料金の改定を行う場合、当校は合理的な方法により事前に通知します。ただし、法令上必要な場合を除き、既に成立した契約に遡って適用しません。

当校は、法令に基づき必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、欠席、途中退会、返金の取扱いは、以下のとおりとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当校が別途定める期限内に限り、所定の手続により対応します。
• 受講開始後の途中退会、欠席、遅刻、自己都合による不参加については、原則として返金しません。
• 教材費、事務手数料、入会金、予約確保費用等は、性質上返金対象外となる場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく不能となった場合、法令および個別契約に従い、未提供部分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

返金が発生する場合の方法、時期、振込手数料の負担等は、当校の定める手続に従います。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった受講料その他利用者が当校に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当校は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格結果、成績向上等の達成を保証しないこと。
• 通信障害、端末故障、停電、災害等、当校の合理的支配を超える事由による不具合。
• 利用者または第三者の行為に起因する損害。
• 利用者が本規約または当校の指示に違反したことにより生じた損害。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した提出物、答案、学習記録等について、当校は教育目的の範囲で利用することがあります。ただし、個人情報の取扱いは本規約および関連法令に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応
• 学習指導、進路相談、面談の実施
• 料金請求、決済確認、返金対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当校は、法令に基づく場合、または業務委託先に対し必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当校の問い合わせ窓口に従うものとします。

9. 不可抗力

当校は、天災地変、火災、停電、感染症の拡大、交通機関の停止、通信障害、法令改廃、行政指導、争議行為、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当校は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、振替対応その他の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当校は、変更後の内容、効力発生日、変更理由等を、当校ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当校が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当校が別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：桜和学園アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目20-2 桜和学園アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5474-8296

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項および残存部分は継続して完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上